聚焦丨华泰保险EA门店之春

对于创业者而言，作为个体在保险金融行业独立做点生意，或许曾是遥不可及的梦想，但如今，梦想已成为现实。2016年，华泰保险厚积薄发、满怀雄心，专属代理门店（简称EA门店）试点模式开始在全国推广，开启了中国保险行业的新生态。

明媚清晰：面对未来我们信心满满

EA模式在美国已有90多年历史，并大获成功。而这一模式在中国尚为新鲜，华泰保险作为率先引进此模式的企业，可谓是解决了保险业“最后一公里”的服务难题。

华泰保险将EA门店模式引入中国后，将行商变为坐商，以社区门店的形式出现在消费者身旁，以面对面、心贴心的服务，为居民提供“足不出户”的保险咨询、一站式购买、理赔受理等一系列便民、亲民的金融保险消费体验。

统一的形象、规范的运营、售后的保障，将消费者对保险的信赖感大大提高，而“好邻居，好帮手”的服务宗旨，更是解决了保险服务“最后一公里”的问题，从咨询到定制，都可以实时为消费者提供更便捷、更专业的保险服务。

落地开花：专属代理获监管认可

专属代理模式简称“EA”模式，在美欧、日本等发达国家是保险业主流经营模式，作为国家先进经验和行业发展趋势，专属代理模式未来也必将成为我国保险市场经营模式的主流。

之所以说EA模式将成为主流模式，是因为它与传统营销员模式相比，能够为消费者提供更便捷、更专业、更贴心的服务。于代理人而言，EA模式属于代理人自主创业，门店可以实现永续经营，这在最大程度上发挥了代理人的主观能动性，同时代理门店能够享受到依托保险公司的平台支持及品牌效应而带来的运营优势。而于保险公司来说，这一模式有利于保险公司实现集约化经营，通过建立标准化、规范化的管理模式和完善的信息化系统，保险公司可以对门店实行集中统一管理，从而实现降低成本、控制销售环节风险的效果，并提升竞争优势和品牌价值。更值得一提的是，EA模式明确了代理人的法律地位，有助于代理人稳定队伍、实现自身价值，促进监管部门提升中介市场活力和规范性，同时也提高了监管部门的监管效能。2015年12月，中国保监会批文，在肯定华泰保险试点工作成效的同时，明确支持华泰保险专属代理门店经营模式的全国推广。

春华秋实：成就自己，回馈社会

在保险业从业人员流动性极高的今天，通过华泰EA门店模式，店主们找到了自己的事业，也得到了创业的舞台。他们像呵护自己的孩子一样，呵护着门店，珍惜着客户关系。

山东的张玉娥曾经是一位出纳，经人介绍进入华泰，成为了一名优秀的保险从业人员，在这个岗位一待便是15年。2015年中旬，在了解华泰EA门店之后，她选择尝试。这一次她实现了从保险销售员到华泰保险专属代理门店店主的完美转身，她表示自己喜欢这个创业的过程，喜欢与客户心贴心的相处方式，而在此过程中华泰也给予了她极大的帮助。

厂长不干，干保险？对，这就是山东临沂正泰门店的店主，老徐。误打误撞进入保险业，从一个保险“门外汉”，通过创业，成了华泰EA门店店主。最让小泰佩服的是，门店刚刚成立，老徐便给自己定了一个远大的目标，那就是“365天，天天出单，24小时，时时出单”，在这个远大目标的“压力”下，老徐真的实现在2015年底完成365天，天天出单的优秀成绩。

“实实在在为客户服务，不忘初心实现目标”成了这些店主的“标签”，像上述二位这样的店主还有很多。他们正在以“好邻居、好帮手”的姿态，活跃在消费者的身边。

作为一家心怀感恩、勇担社会责任的企业，热心支持社会公益事业已经成为华泰的传统，而这些华泰EA门店同样具备这种公益精神。比如华泰保险德惠飞盈社区门店与林甸王峰社区门店一直心系“城市美容师”，在寒冷的冬季将门店设为爱心驿站，每日早早开门备好热水为“城市美容师”提供一个温馨的避风港。

大庆中支及11家门店，同样在寒冷的冬季发起了捐衣活动，并将收集到的衣物清洗消毒，亲自送到了受助家庭，使得这个冬季不再寒冷。

还有辽宁建巍门店爱心团队，不仅倾情赞助三名贫困学生的学费和生活费，同时还为其他贫困家庭送来了过冬的衣物和生活用品，这样的行为不仅帮助了别人，更快乐了自己。

春满人间：多年探索，开花结果

可以说，EA门店是华泰在保险行业率先践行供给侧改革，打造供给新模式，构建保险新生态的有益尝试。

目前，华泰保险已在全国27个省、自治区的社区设立了超过3200家华泰专属代理门店，为周边居民提供管家式保险服务，范围涵盖车险、意外伤害保险、社区商铺综合保险。预计到2020年，华泰EA门店将发展至6000家，并将服务拓展到个人寿险、基金等金融领域，增设便民服务内容，成为综合性保险金融服务平台。

多年来，华泰保险一直锐意进取、创新求变，在产品开发和提供优质服务上不断精益求精。在EA门店的开拓之路上，华泰人更是用自己的努力和汗水谱写出了动人华章。2017，让我们期待这华章继续奏响，绽放华泰无限魅力！